Holistic Hair Beauty
Umów wizytę

Holistic Hair Beauty

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Ostatnia aktualizacja: 26.07.2026

Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies zawiera informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, które możesz udostępnić Administratorowi podczas korzystania ze Sklepu internetowego, rezerwowania wizyt oraz kontaktu z Salonem, a także informacje na temat wykorzystywania plików Cookies.

DEFINICJE

  1. 1. Administrator – podmiot decydujący o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych. Administratorem danych osobowych wdrażającym niniejszą Politykę jest Dorota Kałucka prowadząca działalność gospodarczą pod firmą HH Dorota Kałucka, zakład główny: ul. Wincentego Pola 6, 35-021 Rzeszów, adres korespondencyjny: ul. Wola Zgłobieńska 195, 36-046 Zgłobień, NIP: 6861567361, REGON: 522919319.
  2. 2. Dane osobowe – informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie i podobnych technologii.
  3. 3. Polityka – niniejsza Polityka prywatności i plików cookies, zawierająca informacje o przetwarzaniu danych osobowych oraz używaniu plików cookie w ramach Serwisu.
  4. 4. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
  5. 5. PKE / Prawo komunikacji elektronicznej – ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej, która weszła w życie 10 listopada 2024 r. i zastąpiła m.in. art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 172 Prawa telekomunikacyjnego w zakresie zgód na marketing bezpośredni i wysyłkę informacji handlowych (art. 398 PKE).
  6. 6. Serwis/Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://holistichair.beauty wraz ze wszystkimi jego podstronami, za pośrednictwem którego Administrator prezentuje ofertę Salonu i umożliwia zakup Voucherów Podarunkowych.
  7. 7. Użytkownik – osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce.
  8. 8. Urządzenie – elektroniczne urządzenie, za pośrednictwem którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Serwisu.

KTO JEST ADMINISTRATOREM DANYCH OSOBOWYCH?

  1. 1. Administratorem danych osobowych jest Dorota Kałucka prowadząca działalność gospodarczą pod firmą HH Dorota Kałucka, zakład główny: ul. Wincentego Pola 6, 35-021 Rzeszów, adres korespondencyjny: ul. Wola Zgłobieńska 195, 36-046 Zgłobień, NIP: 6861567361, REGON: 522919319.
  2. 2. Kontakt z Administratorem możliwy jest:
    • ·pod adresem e-mail: holistichair@op.pl,
    • ·telefonicznie: 601508638,
    • ·listownie na adres korespondencyjny: ul. Wola Zgłobieńska 195, 36-046 Zgłobień.
  3. 3. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z RODO oraz innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych i dba o ich bezpieczeństwo.

JAKIE DANE OSOBOWE PRZETWARZANE SĄ PRZEZ ADMINISTRATORA?

  1. 1. Serwis umożliwia Użytkownikowi kontakt z Administratorem oraz dokonanie zakupu Vouchera Podarunkowego, w związku z czym może dochodzić do przekazania danych identyfikacyjnych, kontaktowych i transakcyjnych.
  2. 2. Administrator gromadzi dane dotyczące aktywności Użytkowników w Serwisie, takie jak: czas spędzony na stronie, liczba wyświetlonych podstron, data i źródło wizyt.
  3. 3. W zależności od celu i podstawy prawnej przetwarzania Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych:
    • ·dane identyfikacyjne: imię i nazwisko,
    • ·dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu,
    • ·dane transakcyjne: historia zakupów Voucherów, dane do faktury (w tym NIP),
    • ·dane techniczne: adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny,
    • ·dane o aktywności w Serwisie: dane zbierane za pośrednictwem plików cookies i podobnych technologii.

CEL I PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

  1. 1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są przez Administratora w następujących celach:
    • ·zawarcia i realizacji umowy sprzedaży Vouchera Podarunkowego (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
    • ·obsługi zapytań i korespondencji kierowanej do Administratora (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO);
    • ·wystawienia dowodu zakupu (paragonu lub faktury VAT) zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
    • ·analizy ruchu sieciowego, zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
    • ·celów analitycznych i statystycznych – doskonalenia funkcjonalności Serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
    • ·ustalenia, obrony i dochodzenia ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
    • ·wyświetlania treści Serwisu i obsługi plików cookies (na podstawie zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub uzasadnionego interesu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  2. 2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niepodanie danych niezbędnych do realizacji Zamówienia (imię i nazwisko, adres e-mail) uniemożliwia zawarcie i wykonanie Umowy.

W JAKI SPOSÓB POZYSKUJĘ TWOJE DANE OSOBOWE?

  1. 1. Dane osobowe pozyskiwane są bezpośrednio od Użytkownika – w szczególności podczas składania Zamówienia w Sklepie, wypełniania formularza kontaktowego lub kontaktu mailowego i telefonicznego z Salonem.
  2. 2. Część danych gromadzona jest automatycznie w trakcie korzystania z Serwisu za pośrednictwem plików cookies, logów serwera i podobnych technologii śledzenia.
  3. 3. Dane mogą być również przekazane Administratorowi za pośrednictwem mediów społecznościowych (Facebook, Instagram), gdy Użytkownik wchodzi w interakcję z profilami Salonu lub korzysta z systemu rezerwacji online.

PRAWA UŻYTKOWNIKA ZWIĄZANE Z PRZETWARZANIEM ICH DANYCH OSOBOWYCH

  1. 1. RODO przyznaje Użytkownikom następujące uprawnienia związane z przetwarzaniem danych osobowych:
    • ·prawo dostępu do danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,
    • ·prawo do sprostowania (poprawienia) danych osobowych,
    • ·prawo do usunięcia danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym),
    • ·prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
    • ·prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
    • ·prawo do wycofania zgody – w przypadkach, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
    • ·prawo do przenoszenia danych – w odniesieniu do danych przetwarzanych w sposób zautomatyzowany,
    • ·prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
  2. 2. Nie każde z powyższych uprawnień przysługuje w każdym przypadku – zależy to od podstawy prawnej i celu przetwarzania danych. Wszelkie wnioski związane z realizacją praw należy kierować na adres: holistichair@op.pl.

OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

  1. 1. Okres przetwarzania danych osobowych zależy od celu przetwarzania oraz podstawy prawnej.
  2. 2. Dane przetwarzane w celu realizacji Umowy (zakup Vouchera) przechowywane są przez czas niezbędny do jej wykonania, a po tym czasie – przez okres wynikający z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego, w którym wystawiono dowód zakupu).
  3. 3. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu wycofania zgody lub do czasu załatwienia sprawy.
  4. 4. Dane przetwarzane w oparciu o uzasadniony interes Administratora – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania uzasadnionego interesu.
  5. 5. Dane związane z analizą ruchu sieciowego gromadzone za pośrednictwem plików cookies mogą być przechowywane do momentu wygaśnięcia pliku cookie lub do usunięcia go przez Użytkownika.
  6. 6. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub poddawane anonimizacji.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

  1. 1. Dane osobowe Użytkowników są przechowywane i chronione z należytą starannością, zgodnie z wdrożonymi przez Administratora procedurami wewnętrznymi.
  2. 2. Administrator przetwarza dane osobowe przy użyciu odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających bezpieczeństwo danych – w szczególności chroni je przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
  3. 3. Dostęp do danych osobowych Użytkowników posiadają wyłącznie osoby upoważnione, zobowiązane do zachowania poufności.
  4. 4. Użytkownik powinien dbać o bezpieczeństwo własnych danych przekazywanych przez Internet, w szczególności nie udostępniać danych logowania osobom trzecim oraz stosować aktualne zabezpieczenia urządzenia.

PRZEKAZYWANIE DANYCH PODMIOTOM TRZECIM

  1. 1. Dane osobowe Użytkownika mogą zostać przekazane podmiotom trzecim, z których usług Administrator korzysta w związku z prowadzeniem Serwisu i Salonu.
  2. 2. Podmioty przetwarzające dane w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG):
    • ·Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram) – w zakresie obsługi profili społecznościowych i narzędzi reklamowych Meta;
    • ·dostawcy usług księgowych i prawnych – w zakresie niezbędnym do wypełnienia obowiązków prawno-podatkowych;
    • ·operatorzy płatności obsługujący transakcje w Sklepie.
  3. 3. Podmioty przetwarzające dane poza EOG:
    • ·Google LLC (USA) – w zakresie usługi Google Analytics służącej do analizy ruchu na stronie internetowej; przetwarzanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub ram Data Privacy Framework (decyzja 2023/1795),
    • ·Meta Platforms, Inc. (USA) – w zakresie danych przetwarzanych przez narzędzia reklamowe Meta (Facebook Pixel); przetwarzanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych lub Data Privacy Framework.
  4. 4. Podmiot obsługujący rezerwacje: Bukka Sp. z o.o. (system rezerwacji online dostępny pod adresem bukka.pl) – w zakresie danych niezbędnych do rezerwacji wizyty w Salonie (imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail). Szczegóły przetwarzania danych przez operatora systemu rezerwacji dostępne są w polityce prywatności serwisu Bukka.
  5. 5. Administrator przekazuje dane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu i na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych lub innych właściwych podstaw prawnych.

MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE

  1. 1. Administrator prowadzi profile w serwisach Facebook i Instagram. Na profilach regularnie publikowane są treści dotyczące oferty Salonu, realizacji i aktualności. Administratorzy serwisów społecznościowych rejestrują zachowania użytkowników za pomocą plików cookies i podobnych technologii przy każdej interakcji z profilami Salonu.
  2. 2. Korzystanie z profilów społecznościowych przez Użytkownika wiąże się z przetwarzaniem jego danych przez Meta Platforms Ireland Limited zgodnie z jej polityką prywatności dostępną na stronach serwisów Facebook i Instagram.
  3. 3. Fanpage Salonu na Facebooku i Instagramie: https://www.facebook.com/profile.php?id=100086541715089 | https://www.instagram.com/holistic_hair_beauty

PIXEL META

  1. 1. Usługę Pixel Meta zapewnia Meta Platforms Ireland Limited z siedzibą pod adresem 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia.
  2. 2. Pixel Meta to fragment kodu umieszczony na stronie internetowej umożliwiający pomiar skuteczności, optymalizację i tworzenie grup odbiorców kampanii reklamowych. Gdy Serwis jest ładowany, kod Pixela uruchamia się i wysyła do Meta anonimowe informacje o aktywności Użytkownika (np. odwiedzone podstrony, kliknięcia).
  3. 3. Na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (marketing własny) informacje te pozwalają monitorować zachowania użytkowników, analizować skuteczność kampanii i personalizować reklamy.
  4. 4. Użytkownik może zrezygnować z śledzenia przez Pixel Meta poprzez ustawienia reklamowe na platformach Meta lub przez ustawienia plików cookies w przeglądarce.

PLIKI COOKIES

  1. 1. Cookies (pliki cookie) to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas odwiedzania Serwisu. Zawierają m.in. informacje o odwiedzanej stronie, czas istnienia pliku oraz unikalny identyfikator służący rozpoznaniu przeglądarki.
  2. 2. Przy pierwszej wizycie w Serwisie Użytkownik ma możliwość dostosowania ustawień plików cookie. Można je też zarządzać bezpośrednio w ustawieniach przeglądarki – wyłączenie lub ograniczenie plików cookie może jednak wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.
  3. 3. W Serwisie stosowane są cookies własne (należące do Serwisu) oraz cookies podmiotów trzecich (m.in. Google Analytics, Meta).
  4. 4. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celach: zapewnienia prawidłowego działania Serwisu (cookies niezbędne), analizy i statystyk ruchu (cookies analityczne) oraz wyświetlania dopasowanych reklam (cookies marketingowe).
  5. 5. Szczegółowe informacje na temat zarządzania plikami cookies dostępne są na stronach najpopularniejszych przeglądarek:

LOGI SERWERA

  1. 1. Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym umieszczona jest strona internetowa.
  2. 2. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach, które obejmują m.in.: adres IP, datę i godzinę zapytania, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym Użytkownika.
  3. 3. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi z Serwisu i służą wyłącznie do celów administracyjnych oraz zapewnienia bezpieczeństwa.
  4. 4. Zawartość logów serwera nie jest ujawniana osobom nieupoważnionym do administrowania serwerem.

PROFILOWANIE

  1. 1. Dane osobowe mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania), jednak działania takie nie będą wywoływać wobec Użytkownika żadnych skutków prawnych ani nie będą w podobny sposób istotnie na niego wpływać.
  2. 2. Profilowanie realizowane jest wyłącznie w oparciu o dane nieidentyfikujące bezpośrednio konkretnej osoby (np. zanonimizowane dane z plików cookies) i służy celom analitycznym oraz dostosowaniu treści marketingowych do zainteresowań Użytkownika.

ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

  1. 1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Przyczyną zmian mogą być zmiany w przepisach prawa, rozwój technologii internetowej, stosowanie nowych narzędzi przez Administratora lub inne obiektywne przyczyny.
  2. 2. O każdej istotnej zmianie Polityki Administrator poinformuje przez zamieszczenie zaktualizowanej wersji dokumentu w Serwisie wraz z podaniem daty jej wejścia w życie.
  3. 3. Zmiany Polityki nie ograniczą praw Użytkownika bez jego zgody.